明治安田生命はひどい？なぜひどいと言われるのか？
明治安田生命の評判について、実際の利用者レビューから考察していきます！

明治安田生命とはどんな保険商品？

明治安田生命はひどいと言われる理由を解説する前に。
まずはじめに明治安田生命とはどんな保険商品か基本情報について触れていきます。

保険会社名 明治安田生命保険相互会社
所在地 東京都千代田区丸の内2-1-1
設立 1881年（明治14年）7月9日
取扱保険商品 介護/医療/災害/学資/終身等
資本金 9,800億円 （2022年3月末現在）
（基金償却積立金を含む）
ソルベンシー・マージン比率 975.8%（2022年度 第2四半期末）

明治安田生命は、ともに歴史のある保険会社の明治生命と安田生命が、2004年に合併し設立されました。

「確かな安心を、いつまでも」という基本理念のもとに、生命保険事業のパイオニアとして質の高い総合保障サービスの提供を目指しています。

日本最古の保険会社の強みとして、官公庁の顧客基盤があるのが特徴と言えます。

明治安田生命はひどいと言われる５つの理由

「明治安田生命ひどい」

いったい明治安田生命の何がそんなにひどいのでしょうか？
早速、明治安田生命はひどいと言われる５つの理由について触れていきます！

【理由１】営業職員のイメージが良くないからひどい？

顧客目線に立ち、「人に一番やさしい保険会社」を企業ビジョンに掲げている「明治安田生命」。
ですが、明治安田生命の営業職員については、厳しいコメント寄せられています。

たとえば、
「売場整頓中に声掛けられて、客と思い対応してたら明治安田生命の営業だった」
「ココスとかで営業してるのを見かけるので、やはり印象が悪い」
といった、口コミが見られました。

とはいえ、明治安田生命の営業職員については、評価するコメントもありました。

明治安田生命の営業が親切だったので、保険を新規契約した、との口コミも見られます。
他にも「誠意のある対応だった」「対応が早くて助かる」といった、声がありました。

以上を踏まえると、明治安田生命の営業職員については、担当者や顧客によって印象が異なるようです。
なので、筆者の意見としては、明治安田生命の保険を検討している方は、営業担当者と直に接してみて自分に合うかどうかで判断するのが良いと思います。

【理由２】解約がなかなかできないからひどい？

明治安田生命は解約したい時に簡単にできない、といった声が挙がっています。

具体的には、
「解約の書類を一週間投函するのを遅らせて、1か月余計に保険料を払わされた」
「保険解約に、毎回全然違うこと言われて3回も書類のやりとりをした」
などの、口コミが寄せられていました。

ただ、明治安田生命の解約については、好意的な意見も見られます。

この間解約した明治安田生命は、引き止めもなく好印象だった、との口コミがありました。
他にも「解約したけど、良心的だった」「無理な勧誘や引き止めもなかった」といった、コメントが挙がっています。

なので、明治安田生命の解約手続きは、人によって印象が異なるようです。

結論としては、明治安田生命の解約手続きは、解約必要書類を提出してはじめて完了するので、解約手順を把握した上で、契約されることをおすすめします。

【理由３】勧誘がしつこすぎるからひどい？

明治安田生命の勧誘がしつこい、との声が非常に多かったです。

たとえば、
「勧誘電話が、ストーカー並みにしつこい」
「明治安田生命のおばちゃんに、『保険入れ』と執拗に勧誘される 」
といった、口コミが寄せられています。

口コミによると、勧誘方法は、直接自宅に訪問する場合だけでなく、電話でも繰り返しかかってくる場合もあり、迷惑だと感じる人が多いようですね。

ただ、明治安田生命の勧誘については、公式ホームページの「販売・サービス方針」にて、販売の方法、場所、時間帯等に配慮することを明記しています。

その「販売・サービス方針」を踏まえると、過度な勧誘は基本ルール・マナー違反に当たります。
なので、過度な勧誘の場合は、「販売・サービス方針」ページ下記のコミュニケーションセンターに連絡して対処してもらったほうが良いでしょう。

【理由４】保険料の「見直し」で値上げされるからひどい？

明治安田生命の保険の「見直し」について、不満の声が挙がっています。

具体的には、
「見直しで保証が少なくなり、以前の保証にするには1万円高くなる」
「保険の見直しの度に、新しい保険を勧めて来る」
との、口コミが見られます。

ただ、明治安田生命の保険の見直しについては、評価する声もあります。

明治安田生命のガン保険の見直しで保障が手厚くなった、保険屋が声をかけてくれるのはありがたい、といった、コメントがありました。
他にも「見直しで払戻しされた」「保険料が抑えられた」との口コミが挙がっています。

従って、明治安田生命の保険の見直しでは、保険料が高くなった人もいれば、逆に抑えられたという人もいることがわかります。

なので、契約者のプランによって、見直しの良し悪しが変わることからも、契約前に担当者と綿密な相談の上、慎重にプランを組まれることをおすすめします。

【理由５】保険料が高すぎるからひどい？

明治安田生命の保険料が高い、といった声も多く挙がっていました。

たとえば、
「定期付終身保険は、ほぼ掛け捨てなのに保険料が割高で更新する度に値上がりする」
「保険料が高いのに、入院も4日目まで保障がでない」
との、口コミが挙がっています。

とはいえ、明治安田生命の保険料については、擁護するコメントも見られます。

明治安田生命の保険料は月7000円だが、保障が手厚い、との声が挙がっています。
他にも「細かい特約や融通の効き方、手厚いサポートがある」「医療保険とガン保険はかなり手厚い」といった意見が見られました。

明治安田生命は、手厚い保障内容の特約プランが豊富にあります。

たとえば、「傷害入院特約」の場合、事故による怪我で、事故の日から180日以内であれば、支払いの対象となるので、不意な事故でも安心な保障が受けられます。

以上のことから、明治安田生命の保険料金は、割高な側面があるものの、保障などのサポートは老舗の保険会社ならではの充実ぶりだといえそうです。

ひどいとは思わない？明治安田生命のメリット

【図２】

ここまで、明治安田生命の評判を口コミからレビューしてきました。

では明治安田生命に加入するメリットは何でしょうか？
ひどいとは思わない？明治安田生命のメリットについてまとめていきます。

【メリット１】「じぶんの積立」が保険料控除になって良い

明治安田生命の「じぶんの積立」を評価する声が、非常に多かったです。

具体的には、
「生命保険料控除40,000円の枠が使える」
「満期で返戻率が103％で、いつ解約しても100%以上だからお得」
との、声が挙がっていました。

「じぶん積立」は貯蓄型の無配当保険ですが、銀行に預けるよりも良いとの声が多いので、貯蓄を考えている人にはおすすめです。

【メリット２】「つみたて学資」の受取率が高い

明治安田生命の「つみたて学資」保険がお得、との声が挙がっています。
実際、満期になった時の受け取れる額が、契約者が払った金額よりも9％分多めに戻ってくるので、非常にお得です。

教育費はお金がかかるので、備えとして積み立てるのも良いのではないでしょうか。

【メリット３】「おてがる自転車」保険が安くてお得

明治安田生命の「おてがる自転車」保険を、評価する声がありました。
「おてがる自転車」保険は、月々340円で加入でき、自動車運転中以外の事故や破損も対応してくれます。

都内だと自転車を利用している人も多いので、入って損はないと思います。

加入前に知っておきたい明治安田生命のデメリット

【図３】

メリットだけでなく加入前に知っておきたい明治安田生命のデメリットについてもご紹介していきます。

【デメリット１】給付金の支払いがスムーズに進まない

明治安田生命の給付金の支払いについて、不満の声が多かったです。

たとえば、
「怪我して給付金を申請してから、1ヶ月以上審査待ちは最悪」
「請求して1ヶ月と1週間。子宮頚がんで手術して費用もかかるのに、ひどすぎる」
との、コメントが寄せられていました。

給付金の支払いについては、契約前に担当者と請求手続きの話を聞き、双方納得の上で、契約されることをおすすめします。

【デメリット２】支払いにクレジットカード利用できない

明治安田生命の支払いがクレジット対応不可なので利用しづらいようです。
公式ホームページを見ると、継続保険料の払込方法として、クレジットカード払いの取扱いはない、とのことでした。

Q.保険料をクレジットカードで支払えますか？
A.継続保険料の払込方法として、クレジットカード払のお取扱いはありません。
保険契約のお申込みにあたり、第1回保険料については、クレジットカード払をお取り扱いします。

出典: 明治安田生命保険相互会社「払込方法・変更」

また、ネットバンクにも対応していないので、不便という声も挙がっています。

電子マネー決済が発達している現代において、クレジットカードやネット銀行が使えないのは、筆者も非常に不便だと思います。

【デメリット３】オンライン対応での手続きに弱すぎる

明治安田生命のオンライン対応は、あまり良くないようです。

具体的には、
「MYポータルアプリでエラーになり問い合わせると、こちらでは対応できませんと言われた」
「オンラインで手続きして申し込んだのに、連絡が来ない」
との、声が挙がっています。

なので、ネットで手軽に手続きを済ませたい人には、向いていないかもしれません。

保険商品の比較から明治安田生命のひどい評判も検証

【図４】

明治安田生命はひどいと言われる理由をまとめてきました。

ここまでの情報はすべて主観による評価。
つまり、ひどいと感じる人もいれば、まったくひどいと感じない人もいるということ。

では、客観的に評価した場合の明治安田生命の評判はどうなのか？
主観だけの評価では意見に偏りが生まれ、情報の信憑性には欠けます。

そのため、他社の保険商品との比較が必要です。
実際、明治安田生命と他社商品の比較検討を求める声は多いです。

疑問に思う女性

「現在、明治安田生命の生命保険に加入しようかどうか検討しています。明治安田生命の生命保険は、どうでしょうか？教えてください。」
引用: Yahoo!知恵袋「生命保険」

そこで！保険商品の比較から明治安田生命のひどい評判も検証していきます！

保険商品（個人年金保険）比較表

まず保険商品（個人年金保険）比較表は以下の通りです。

【個人年金保険】返戻率比較 年金かけはし（明治安田生命） たのしみ未来（住友生命）
30歳/男性 105.2％ 104.1％
40歳/男性 103.0％ 102.9％
50歳/男性 101.9％ 102.5％
30歳/女性 105.1％ 104.2％
40歳/女性 103.0％ 102.9％
50歳/女性 102.0％ 102.5％

※2023年5月調査時点の情報

【比較表作成にあたっての条件】
※1）比較する生命保険商品は「個人年金保険」
※2）「月払保険料」は、2万円の場合
※3）「据置期間」は、なしの場合
※4）「年金開始年齢」は、各保険会社の払込満了とする

【評判１】30代～40代の返戻率が高評価

「30代～40代の返戻率が高評価」

【評判２】男性だけでなく女性の返戻率も良い

「男性だけでなく女性の返戻率も良い」

【評判３】50代は他生命保険の商品に軍配が上がる

「50代は他生命保険の商品に軍配が上がる」

ひどいと言われても明治安田生命の加入に向いてる人の特徴

【図５】

ここまで、明治安田生命の評判をまとめてきました。

ではどんな人が明治安田生命の加入には向いているのか？
ひどいと言われても明治安田生命の加入に向いてる人の特徴をまとめていきます。

【特徴１】手厚いサポートが欲しい人

まず１つ目の特徴が「手厚いサポートが欲しい人」

「手厚いサポートが欲しい人」にとって、明治安田生命は最適な選択です。
明治安田生命は、顧客満足度の向上を重視し、手厚いサポートを提供しています。

例えば、保険加入時から契約期間中まで、専任の担当者が丁寧に相談に乗り、保険の理解や適切なプランの選択をサポートします。

また、緊急時には24時間対応のコールセンターがあり、迅速な対応とサービスを提供します。
さらに、健康管理や生活支援のためのプログラムや情報も充実しており、健康への取り組みや生活改善に関するサポートも受けられます。

明治安田生命は、お客様の安心と満足を追求し、手厚いサポートを提供することで信頼を築いています。

【特徴２】強引な営業や勧誘は避けたい人

次に２つ目の特徴が「強引な営業や勧誘は避けたい人」

「強引な営業や勧誘は避けたい人」にとって、明治安田生命は理想的な選択です。
明治安田生命は、お客様のニーズと希望を尊重し、穏やかな接客を重視しています。

営業や勧誘の強引さは一切なく、お客様の意向に合わせた保険プランを提案してくれます。
明治安田生命の担当者は、丁寧かつ誠実な対応を心掛け、お客様の疑問や不安を解消するために尽力します。

安心して相談できる環境を提供し、お客様の意思を尊重した保険契約を実現します。
つまり、強引な営業や勧誘を嫌う方にとって、明治安田生命は信頼できるパートナーとなるでしょう。

【特徴３】運営実績が長い大手の保険会社に加入したい人

そして３つ目の特徴が「運営実績が長い大手の保険会社に加入したい人」

「運営実績が長い大手の保険会社に加入したい人」は、明治安田生命を選ぶべきです。
なぜなら、明治安田生命は、長い歴史と豊富な経験を持つ大手の保険会社だからです。

創業からの実績と信頼性により、多くのお客様から支持を受けています。
長期にわたって安定的な経営を続け、お客様の保険ニーズに対応するための幅広い保険商品を提供しています。

また、大手の保険会社として、保険金の迅速な支払いや万が一の際の安心した対応も期待できます。
運営実績が長い明治安田生命に加入することで、安定感と信頼性を持った保険パートナーを得ることができます。

明治安田生命の加入に向いてない人の特徴と保険選びで大事なこと

【図５】

逆に明治安田生命の加入に向いてない人の特徴は以下の通りです。

明治安田生命の加入に向いてない人の特徴

  • 保障内容より保険料の安さで選びたい人
  • いくつかの保険会社の中から比較して選びたい人

そして、保険選びで大事なことがあります。
それは「保険のプロにまずは相談」することです。

保険商品選びに自信がなければ、いくら調べても解は見つかりません。

保険のプロ、つまりファイナンシャルプランナーに相談するのが最適解です。

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まとめ：明治安田生命はひどいと言われる理由を口コミから考察

明治安田生命はひどいと言われる理由を口コミから考察してきました。

改めて、明治安田生命はひどいと言われる理由をまとめると、

明治安田生命はひどいと言われる５つの理由

  1. 営業職員のイメージが良くないからひどい？
  2. 解約がなかなかできないからひどい？
  3. 勧誘がしつこすぎるからひどい？
  4. 保険料の「見直し」で値上げされるからひどい？
  5. 保険料が高すぎるからひどい？

明治安田生命はひどいと言われる理由があるのは、事実です。
特に、電話窓口や営業など、明治安田生命の職員についての不満の声が多かったです。

主な要因としては、大手企業の強みである顧客基盤が安定しているからこそ、逆にサービスが疎かになっているのではないか、と筆者は考察します。

ですが、明治安田生命の保障内容の手厚さを評価する声も多いので、利便性の高いネットシステムを開発するなど、顧客目線に立ったサービスの展開を期待したいです。

明治安田生命に関する記事を最後までお読みいただきありがとうございました。